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ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。予めご了承ください。
当店の間違い、商品の不具合の場合は、無償で交換させていただきます。

配送方法はクロネコヤマトのクール宅急便（冷凍便）にて発送します。

送料無料と記載しております商品に関しては、全国送料無料となります。
また、会計毎5,000円以上ご購入で全国送料無料となります。

それ以外の送料に関しては、会計毎に以下の通りとなります。

北海道（北海道）：1,400円
北東北（青森県, 岩手県, 秋田県）：1,200円
南東北（宮城県, 山形県, 福島県）：1,000円
関東（茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県）：1,000円
北陸信越（新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 長野県）：1,000円
中部（岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県）：1,000円
関西（滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県）：1,100円
中国四国（鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県）：1,200円
九州（福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県）：1,400円
沖縄（沖縄県）：1,700円

商品の原材料は、各商品の裏面に成分表示として記載しております。
また、ご購入前に原材料についてご質問がありましたら、こちらのお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
→ お問い合わせフォーム

ご購入いただいた商品と一緒にリベイク方法を同梱しますので、参考にしていただければと思います。
また、YouTubeでも簡単にリベイクする方法を話しておりますので、宜しければご視聴ください。
→ https://youtu.be/E9LT6S7GKAA

店舗での生産が毎週土曜・日曜日となりますので、土曜・日曜日に発送いたします。
上記以外の曜日にご注文をいただきますと、直近の土曜・日曜日に発送いたします。
（店舗の営業終了後に発送となりますので、夕方の発送となります）

はい、可能です。
お受取日をご希望される方は、お手数おかけいたしますが支払いページの「注文メモ (オプション)」にご希望のお日にちをお書きください。
土日に発送させていただきますので、関東圏内であれば翌日から3日間のご指定が可能です。
それ以外の地域に関しては、翌々日から3日間のご指定が可能です。
（※詳しくはクロネコヤマトクール宅急便にて、ご確認宜しくお願い致します。）

配送先によって異なりますが、国内であれば通常ご注文後から3営業日（土日のみ営業）以内のお届けとなります。
また天候不良などで配送が遅れる場合もございます。配送業者の追跡番号でご確認をお願い致します。

到着より冷凍保存で2週間となります。（なるべく早めにお召し上がりください）

実店舗は千葉県市川市にございます。
詳しいアクセス情報は下記の店舗アクセスよりご確認いただけます。
→店舗アクセス

FAQにて解決に至らなかった場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
→ お問い合わせフォーム